Garanție

Conditii de garantie

Toate produsele comercializate de Gimex Solutions și Xtend International beneficiază de garanție pentru o perioadă de 24 luni de la data achiziției.

ATENTIE!

NU fac obiectul garanției produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite, etc., etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variații mari de temperatură și presiune, șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc.), setări și instalări incorecte, prize fară împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcționarii echipamentelor.

Reclamatiile vor fi luate in considerare daca sunt respectate urmatoarele conditii:

1. Cererea RMA se va înregistra pe site, in cadrul paginii de detalii ale comenzii, din interiorul contului de client.

2. Produsul trebuie să ajungă în service, la adresa Strada Miercani nr 25, sector 1 București, în termen de maximum 7 zile de la transmiterea cererii RMA.

3. În cazul în care ați comandat pe site-ul akyta.ro nu este obligatoriu să prezentați certificatul de garanție sau factură, noi având aceste informații.

Certificatul de garanție Gimex Solutions se poate descarcă aici.

 

Pe colet trebuie trecute:

1. Numărul și data comenzii

2. Numărul de telefon 0745034341 (numărul la care putem fi contactați de curier în ziua livrării)

 

Certificatul de garanție Gimex Solutions se poate descarcă aici.

Program service
Luni - Vineri 10.00 - 14.00